商业设计

我对商业设计的一点看法：

许多设计师通常都曾投诉过客户不会欣赏他们的创作，
只会要求一些毫无创意美感的东西，一些连没读过设计的人
也可以做得出的东西，好的不会珍惜，坏的就当宝，
自己没读过设计就扮代表，没有鉴赏力就扮师傅。。。。

其实这个问题非常具争议性，也存在了很久，
然而如果投诉的背后没有理解的支撑，就很容易掉入盲点，
造成积怨，也错误的影响后来者。

撇开那些无理取闹，存心作弄的客户不讲，
我们先设定客户是正常，可理解，和你无怨无仇的。
其实一份设计作品肯定是应要求而作的，而我们把达到要求作为
基本目标。我们必须正视作品内是否含有功能性，
功能性就是说能把客户要传达的讯息成功的传给目标群，
这里的“成功”是关键字眼，它意味着在某些程度上能让成功收到
讯息的目标群产生正面心理反应，引起购买/消费欲望。
客户最重视的就是这一点，花了钱，收不到效果，就叫失败！！
由于客户在心理上有一种优越感，觉得他对他公司的了解，
他对市场的了解比你好，会让他们在功能性的决定方面
牢执着支配权。一般他们否定你作品时用的字眼是：“不好！”

作为一位负责任的设计师，当然不只是完成“传达讯息”的要求，
而是知道在今天的市场中，太多竞争太多比较，
如果只是做和别人一样的东西，一来无法帮助客户建立
强大的竞争力，二来也会在职业道德上感到不是滋味，
好像没料到，骗吃的感觉。于是设计师强调的是创意，
一定要与众不同，才有独特性，才会引来注意，才是好东西。
不过我个人觉得这里头有个漏洞，我觉得设计师的这种坚持
本是善意的，是正面的，但问题是许多设计师以为“创意=独特”，
往往站在纯创意的角度出发，没有想到这创意是否有市场基础，
是否有目标群心理基础，是否有客观现实的基础，
如果答案是否定的，那么设计师又怎能说服客户这创意不是
个人表演罢了？？所以设计师必须熟悉设计工作本就是一道桥梁，
架在“设计师”，“客户”，“市场消费者”之间，
没有基本的共识，如何展开有效的设计工作？

当然，设计作品还有一个重要的成分：艺术性。
美的东西人人爱，美的东西令人留下好的且深刻的印象
（丑的东西也可留下深刻印象，只不过像恶梦），
美的东西象是结合真与善一般。美的成分对“传达讯息”起着
非常重要的第一步：引起注意，产生反应。
美却有主观客观之分，主观的就是只有自己认同的，很自我的；
客观的就是基本上的大部分人的认同，包含美的形式原理在里头的，
如：平衡、和谐、统一、韵律等等。如果说客户没受过美学训练，
就不懂什么叫美是不对的，他或许不会创造美，不代表他不会欣赏美。
这里是一个很易让设计师滑倒的陷阱区，
客户有可能连欣赏美都不会，但不是绝对，
如果设计师对美感的驾驭信心超越一切，那是危险的，
他会把自己当成是“美学判官”，判定了客户是无知的。
这对一件成功的设计作品是否顺利完成，
你的伟大的创意是否见天起不了什么好的作用。

要记得：做商业设计与参赛设计有蛮大差别！！
要在商业设计的三角关系中生存，必须要有更大的生存力，
只要你能生存下去，你就有机会让其他两角都听你的。
要不然所有的埋怨可能是无效的！！